viernes, 5 de agosto de 2011

Atenciones obligatorias


En oportunidades y se lo mencionaba ayer a un cliente, es más fácil vender un producto o servicio que cobrarlo, al final la venta es ambiciosa y lo da todo sin medición alguna, de cumplimiento o peligro de cumplimiento…y siempre hay la posibilidad de que nos veamos obligados en esas idas y vueltas estar ya en un servicio que no se término de conciliar (ponerse de acuerdo).

Nos queda claro que el servicio especializado y adquirido como tal, le da al potencial cliente la facultad de comprar soluciones, pero es ético decirle como especialista al cliente, que hacer para bajarle los riesgos a nuestra actividad y sus aspiraciones. Y más si en medio de todo hay cosas que claramente se escapan de nuestras manos.

Bueno, quiero concluir que es mejor ser cierto y no colocar expectativas tan altas en problemas tan básicos de solucionar pero que no están en nuestras manos, y me parece no serio pensar que recurriré SIN DUDA al final del proyecto y en las conclusiones y recomendaciones pondré lo que visionariamente ya puedo VERLO…por ello uno es el especialista, por ello el servicio o mejor quedarse a la vera de nuestra realidad, que sin duda se va encontrar con nosotros o a solas.

¡Servicio de verdad!, en nuestro caso por ser parte de la esencia de nuestra actividad

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